Datenschutz
DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE Stand 24.03.2021
Gant ("Wir") legt Wert auf die Privatsphäre der Personen, die unsere länderspezifischen Online-Stores unter www.gant.com (die "Website") und die physischen Gant-Stores (die "Stores") besuchen oder die uns ihre personenbezogenen Daten (Begriff unten definiert) anderweitig zusenden oder mit unserer Marke interagieren.
Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil unseres Angebots. Sie gilt jedes Mal, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an Gant senden und für alle Verarbeitungen, die Gant mit diesen Daten vornimmt.
Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß dieser Datenschutzrichtlinie insbesondere dann, wenn Sie: eine Bestellung auf der Website aufgeben, einen Einkauf in einem unserer Geschäfte tätigen, ein Kundenkonto anlegen, an einem Gewinnspiel teilnehmen, unseren Kundendienst kontaktieren, dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns zustimmen und ganz allgemein, wenn Sie auf unserer Website browsen und/oder eine Verbindung zu unserer Website herstellen oder wenn Sie in irgendeiner Weise mit Gant interagieren.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien jederzeit zu ändern, wobei wir uns an die aktuelle Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten halten. Wir bitten Sie daher, regelmäßig den aktuellen Stand zu prüfen.
Die GANT DACH GmbH, mit Sitz in der Gottlieb-Daimler-Str. 23, 59439 Holzwickede, ist der Verantwortliche in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ("Anwendbare Vorschriften") zu verarbeiten, insbesondere, einschließlich folgender Normen:
- das Bundesdatenschutzgesetz und alle Änderungen und Aktualisierungen;
- die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ("GDPR") und alle weiteren nachfolgenden Texte, einschließlich ihrer Durchführungsbestimmungen;
- die innerhalb der Europäischen Union verabschiedeten Texte und gegebenenfalls die auf personenbezogene Daten anwendbaren lokalen Gesetze.
Zur Gewährleistung der Einhaltung der geltenden Vorschriften und der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie, haben wir einen Datenschutzbeauftragten ernannt.
Dieser Beauftragte kann in Bezug auf alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktiert werden, indem Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse senden: datenschutz@gant.de.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre (dienstlichen) Kontaktdaten, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie die Beziehung zu einem Unternehmen und Ihre Interaktion/Aktivitäten mit uns (wie Ihre Bestellungen und dort getätigte Angaben, ausgetauschte Kommunikation usw.).
Bei Nutzung unserer Website können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise über Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Dazu gehören z. B. Verbindungsdaten oder von Ihnen abgerufene Quellen. Diese Angaben werden in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies erhoben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie:
- unsere Website besuchen;
- sich mit unserer Website oder in einem unserer Stores verbinden oder ein Konto erstellen;
- eine Bestellung auf der Website, in einem unserer Stores oder per Telefon oder E-Mail aufgeben;
- eine Bestellung zurücksenden;
- sich für unseren Newsletter oder unser Treueprogramm anmelden;
- an einem von uns oder einem unserer Partner veranstalteten Wettbewerb teilnehmen;
- eine Beschwerde einreichen, eine Frage stellen oder uns einen Kommentar schicken;
- Ihre personenbezogenen Daten über die Website oder auf anderem Wege mitteilen;
- mit uns über unsere offiziellen Social-Media-Seiten interagieren.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Tracking-Software.
Um weitere Informationen darüber zu erhalten, bitten wir Sie, den Abschnitt "WAS IST IHRE COOKIE-MANAGEMENT-RICHTLINIE?" zu besuchen.
1. Informationen zum Einsatz von technischen Hilfsmitteln (insbes. Cookies)
Unsere Website verwendet technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbes. sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden sowohl sogenannte temporäre Cookies, die mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden („Session Cookies“), als auch persistente (dauerhafte) Cookies.
Sie haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob Sie das Setzen von Cookies bzw. welche weiteren Funktionen Sie zulassen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen oder über unseren Content-Manager vornehmen. Sofern Sie alle Cookies ablehnen, ist es möglich, dass Sie unser Angebot nicht vollständig nutzen können.
Bei dem Einsatz von Cookies unterscheiden wir zwischen den zwingend erforderlichen Cookies und den für weitergehende Zwecke (Messung von Zugriffszahlen, Werbezwecke). Nachfolgend stellen wir die verschiedenen Verarbeitungszwecke und konkret genutzten Dienste kurz vor und beschreiben die stattfindende Datenverarbeitung.
2. Zwingend erforderliche Funktionen und Cookies bei Nutzung der Webseite
Wir setzen auf unseren Webseiten Funktionen ein, die für die Nutzung unserer Webseiten zwingend erforderlich sind. Darunter fallen sog. Session-Cookies, die es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, während Sie die Seite im Rahmen einer einzelnen Session besuchen. Diese Session-Cookies tragen zur sicheren Nutzung unseres Angebotes bei, indem sie die sichere Abwicklung der Warenkorbfunktion und des Bezahlvorgangs ermöglichen. Diese Funktionen sind im Cookie-Consent-Tool ersichtlich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 Buchst. f DSGVO.
3. Einsatz von Funktionen zur Erfassung des Nutzungsverhaltens (Tracking)
Der Einsatz von Tracking- Funktionen, die vor allem mittels Cookies Informationen erheben, ermöglicht es uns, User bei einem erneuten Zugriff auf unsere Webseite wiederzuerkennen und so Nutzungsvorgänge einer intern vergebenen Kennziffer (Pseudonym) zuzuordnen. So können wir wiederholte Zugriffe auf unserer Webseite erfassen und zusammenhängend analysieren.
Konkret werden folgende Tracking-Funktionen eingesetzt:
Tracking durch Google Universal Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), der eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist. Rechtsgrundlage für die Speicherung und weitere Auswertung der erhobenen Daten mittels Google Analytics über einen Zeitraum von 26 Monaten ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Google-Analytics (Universal) wird bei uns über den sog. „Google Tag Manager“ implementiert. Der Google Tag Manager ist ebenfalls ein Produkt von Google, das uns erlaubt, Webseiten-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten, erfordert gleichwohl eine Übertragung von IP-Adressen an Google. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Hier erfolgt eine Messung der Verwendung und der Nutzung des Tag-Managers. Die Anonymisierung der IP-Adresse vor Weiterleitung an Google wurde von uns aktiviert.. Die Löschung der angefallenen Daten erfolgt nach Ablauf von zwei Jahren.
Nähere Informationen hierzu finden Sie auch unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
NewRelic
Wir setzen auf unserer Webseite die Software NewRelic (New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105) ein. Hierdurch wird eine Analyse Ihrer Webseite-Nutzung ermöglicht. Die durch das Cookie gespeicherten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse), werden an einen Server von NewRelic in den USA übertragen. Die Daten verarbeiten wir aufgrund unseres überwiegenden Interesses an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes nach Art.6 Abs. 1 Satz Buchst. f DSGVO. NewRelic wird die gespeicherten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
NewRelic verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit NewRelic vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.
b. Einsatz von Funktionen für Werbezwecke
Wir setzen Funktionen, die Cookies nutzen, für Marketingzwecke ein, etwa um Werbung an den Interessen eines Webseitenbesuchers auszurichten. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Häufigkeit der Anzeige zu begrenzen und die Effektivität der Anzeigen zu messen. So wird erfasst, welche Webseiten und welche Artikel angeklickt wurden. So können wir Informationen über die Nutzungsgewohnheiten erfassen, um eine interessenorientierte Werbung auszusteuern. Diese Informationen werden mit Dritten geteilt. In diesen Fällen werden die Cookies regelmäßig durch den Werbepartner direkt gesetzt.
Konkret werden folgende Cookies gesetzt:
Google Ads/Google Remarketing
Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Anzeigen) auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dabei kommen Ad Server Cookies zum Einsatz, die die Auswertung von Performance-Parametern wie z.B. Ad Impressions, Clicks sowie Conversions ermöglichen. So können wir in Relation zu den Daten der Werbekampagnen feststellen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind.
Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Durch die Einbindung der Cookies erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Durch die Remarketing-Technologie der Firma werden Nutzer, die unsere Internetseite und Onlinedienste bereits besucht und sich für unser Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partnernetzwerks erneut angesprochen. In der Regel werden zusätzlich folgende Analyse-Werte gespeichert:
- Unique Cookie ID
- Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency)
- Letzte Impression (Relevant für Post-View-Conversions)
- Opt-Out-Information (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte)
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Website eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DS-GVO.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Bitte beachten Sie, dass Datenverarbeitungen durch Google außerhalb der Europäischen Union stattfinden können. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist.
Wir Google Ads mit der Funktion Google Remarketing. Hierbei handelt es sich um ein Retargeting, um interessengerechte Werbung auszuliefern. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Besuch weiterer Websites unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Website festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Retargetings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google eine Pseudonymisierung beim Retargeting eingesetzt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en und https://services.google.com/sitestats/de.html.
Wenn Sie nach Ihrer erteilten Einwilligung nicht wünschen, dass auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen angezeigt werden, können Sie die Einwilligungen in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen oder in Ihrem Browser Cookies deaktivieren. Zudem können Sie dies Google direkt für die Zukunft mitteilen, unter folgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Zudem können Sie dem Google Retargeting über die Website der Network Advertising Initiative (NAI) widersprechen: http://optout.networkadvertising.org.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen, um Ihnen den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adressen und die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung, um einen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern und den Nachweis für die richtige Zusendung erbringen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO.
Neben der E-Mail Adresse bitten wir Sie auch um Angabe des Landes und Ihres Lieblingsstores, um Ihnen für Sie relevante Angebote zusenden und Ihnen z.B. Informationen zu Events etc. in Ihrem Lieblingsstore zukommen lassen können. Durch Angabe Ihres Geburtsdatums können wir Ihnen zum Geburtstag gratulieren. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters jederzeit zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf nicht berührt. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an ch.kundenservice@gant.com oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an die folgenden Stellen weitergeben:
Verschiedene Unternehmen innerhalb der Gant Group sowie einige unserer Dienstleister, die in unserem Namen und auf unsere Anweisung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um uns bei der Erbringung der folgenden Dienstleistungen zu unterstützen:
- Erfüllung Ihrer Bestellung, einschließlich der Vorbereitung und Lieferung Ihrer Artikel;
- Sichere Abwicklung Ihrer Zahlung;
- Durchführung von Bonitätsprüfungen;
- Durchführung von Betrugsbekämpfungsprüfungen und ggf. Inkasso;
- Versenden von Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen;
- Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Personalisierung unserer Website, abhängig von Ihren Präferenzen;
- Verwalten des Webchats, von Telefonanrufen und ggf. Aufzeichnen dieser;
- Verwalten von per Post versandten Briefen;
- Durchführen von Wartungs- und technischen Entwicklungsarbeiten für die Website und die IT-Systeme von Gant;
- Sammeln von Kundenfeedback;
- Analyse Ihrer Nutzung der Website im Hinblick auf die Verbesserung ihrer Qualität und Effizienz.
Bitte beachten Sie, dass die Stellen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, an einen Datenschutzvertrag gebunden sind und die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten müssen.
Einbindung fremder Diensteangebote
1. Bewertungen mittels Bazaarvoice
Wir nutzen ein Tool der Bazaarvoice, Inc. 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA („Bazaarvoice“), um Ihnen als Interessenten Bewertungen von Käufern zu lesen und als Käufer unsere Produkte zu bewerten. Zur Anzeige und Einholung der Bewertungen wird ein Plug-in auf unsere Webseiten eingebunden, durch das Bazaarvoice IP-Adresse, Analytics- und Tracking-Daten sowie weitere Informationen über Sie erhält. Nach Aussagen von Bazaarvoice kann das Unternehmen diese Daten auch für Überprüfung der Echtheit der Bewertungen, das Messen des Nutzerverhaltens, die Verbesserung der Produkte und um ein permanentes Profil zum Ablauf Ihrer Aktivitäten über verschiedene Webseiten, Mobilanwendungen oder Geräte hinweg zu speichern, auf dessen Grundlage Ihnen Werbung angezeigt wird, die auf Ihr Navigationsverhalten und Ihre Interessen abgestimmt ist. Ihre Daten können in die USA übertragen werden, wobei Facebook nach eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau einhält, das dem des früheren EU-US Privacy Shield (www.privacyshield.gov) entspricht. Rechtsgrundlage für die Anzeige des Tools ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenerfassung von Bazaarvoice finden Sie hier. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist über unseren Cookie-Manager möglich sowie über den von Baaarvoice bereitgestellten Opt-Out-Link.
2. Einbindung des Trusted Shops-Trustbadge
Zur Anzeige unseres Trusted Shops-Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops-Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops-Trustbadge eingebunden.
Die Einbindung des Trustbadge dient der Wahrung unserer Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Shops und dem Nachweis, dass andere Kunden ein hohes Vertrauen in uns haben, zugleich die Ermöglichung eines sicheren Einkaufs (berechtigte Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO). Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein und versichert, dass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver, nach von TrustedShops bereitgestellten Informationen und deren Parametern, automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Diese Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.
Hinweis auf eine weitere mögliche Verantwortung durch Trusted Shops: Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops-Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Hierfür ist allein die Trusted Shops GmbH datenschutzrechtlich Verantwortliche, es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft und es erfolgt die automatische Erhebung Ihrer Daten aus den Bestelldaten. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung von Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zu Widerspruchsmöglichkeiten, sind der auch im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung (https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz) zu entnehmen.
Unser Auftritt auf Social Media-Plattformen
1. Facebook Fanpage
Wir greifen für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere unter https://www.facebook.com/GANTDeutschland erreichbare Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).
Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u. a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen (sog. Facebook „Insights“). Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen. Ihre Daten können in die USA übertragen werden, wobei Facebook nach eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau einhält, das dem des früheren EU-US Privacy Shield (www.privacyshield.gov) entspricht.
Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: http://de-de.facebook.com/about/privacy/. Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy#
In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Die Datenverarbeitung durch Facebook kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei Facebook registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen.
Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite oder einen Beitrag wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht. Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.
Wenn Sie diese zuvor beschriebene Datenverarbeitung durch Facebook vermeiden bzw. einschränken möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.
Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie beispielsweise eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Fanpage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an Facebook wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder Facebook Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website und Insights direkt an Facebook (Link siehe oben). Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an Datenschutz@gant.de. Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen. Weitere Informationen zu Facebook, anderen sozialen Netzen und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auch auf www.youngdata.de.
2. Weitere Auftritte auf Social Media-Plattformen
Wir haben weiterhin verschiedene andere Auftritte in sog. Social Media-Plattformen. Die Auftritte betreiben wir auch bei folgenden Anbietern:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland
https://twitter.com/de/privacy
YouTube
YouTube, Inc., YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Linkedin, Inc., 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram., Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
https://help.instagram.com/519522125107875
Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg,Germany
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Wir greifen für diese Informationsdienste auf die technische Plattform und die Dienste der Anbieter zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Auftritte bei Social Media-Plattformen und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Beim Besuch unserer Auftritte erfassen die Anbieter der Social Media-Plattformen u. a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über die Interaktion mit uns zur Verfügung zu stellen.
Auch hier gilt das bereits zuvor zu Facebook Beschriebene. Insbesondere können Ihre Daten in die USA übertragen werden, wobei alle der vorgenannten Anbieter laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau einhalten, das dem des früheren EU-US Privacy Shield entspricht (mit Ausnahme von Xing, da dieser Anbieter seinen Sitz innerhalb der EU hat). Uns ist nicht bekannt, in welcher Weise die Social Media-Plattformen die Daten aus Ihrem Besuch unseres Accounts und Interaktion mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social Media-Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell angemeldet sind, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.
Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes, die Sie uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie beispielsweise eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir Ihre Informationen entsprechend der allgemeinen Grundsätze unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Social Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social Media-Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an Datenschutz@Gant.de. Welche Informationen die Social Media-Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe in der obigen Tabelle). Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Weitere Informationen zu sozialen Netzen und wie Sie Ihre Daten schützen können, finden Sie auch auf www.youngdata.de.
Verarbeitung bei Teilnahme an unseren Gewinnspielen (über Social Media und in Papierform)
Wir führen regelmäßig Gewinnspiele durch, z.B. in unseren Stores oder über Social Media Plattformen wie Facebook. Die Datenschutzinformationen zu den jeweiligen Gewinnspielen werden unter https://de.gant.com/gewinnspiel bereitgestellt (wie auch die Teilnahmebedingungen).
Wir haben interne Verfahren eingerichtet, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während der Nutzung, Übertragung oder Speicherung zu gewährleisten. Wir stellen auch sicher, dass wir die von uns eingerichteten Verfahren aufrechterhalten, um zu gewährleisten, dass diese mit den geltenden Vorschriften übereinstimmen.
Diese Sicherheitsverfahren umfassen im Wesentlichen:
- den Abschluss eines Vertrages mit unseren Dienstleistern und Subunternehmern, wenn wir deren Dienste benötigen, insbesondere um Ihnen die Website und ihre Inhalte zur Verfügung zu stellen oder um Ihre Bestellungen (einschließlich telefonischer Bestellungen) zu erfüllen, durch den sie sich verpflichten, ihre vertraglichen Verpflichtungen einzuhalten, um einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, zu denen sie Zugang haben;
- die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind und denen der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erforderlich ist, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und/oder die zur Erfüllung ihrer Aufgaben berechtigt sind;
- die Umsetzung von Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust oder Veränderung und zur Verhinderung eines unbefugten Zugriffs auf Ihre Personenbezogenen Daten;
- die Speicherung Ihrer Personenbezogenen Daten auf Servern, die alle verfügbaren Sicherheitsgarantien bieten. Die Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für den unter "WIE LANGE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?" angegebenen Zeitraum gespeichert. Die genannten Zeiträume überschreiten nicht die Dauer, die für die Erfüllung der im Abschnitt "WARUM ERHEBEN SIE MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?" genannten Zwecke erforderlich ist.
Wir treffen auf unseren Websites technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um bei uns gespeicherte personenbezogene Daten vor einem Zugriff durch Dritte, einem Verlust oder Missbrauch zu schützen und einen gesicherten Datentransfer zu ermöglichen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es aufgrund der Struktur des Internets und des E-Mail-Versands bei der Übertragung von Informationen zu einem ungewollten Zugriff durch Dritte kommen kann. Es liegt daher auch in Ihrem Verantwortungsbereich, ihre Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.
In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen haben Sie die Möglichkeit, die folgenden Rechte auszuüben:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich einer Analyse von Kundendaten für Werbezwecke jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
- Darüber hinaus steht allen Betroffenen ein allgemeines Widerspruchsrecht zu (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO). In diesem Fall ist der Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zu begründen. Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns entweder kontaktieren:
- indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse schreiben: datenschutz@gant.de oder indem Sie unser Kontaktformular benutzen und den Kontaktgrund "Personenbezogene Daten" auswählen.
- oder indem Sie uns einen Brief unter Beifügung einer Kopie Ihres Ausweises an die Rechtsabteilung an die folgende Postanschrift senden: GANT DACH GmbH, Der Datenschutzbeauftragte, Gottlieb-Daimler-Str. 23, 59439 Holzwickede.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn Sie die Website besuchen, können wir kleine Informationen auf Ihrem Computer ablegen, die unter dem Namen "Cookies" bekannt sind und die von Ihrem Internet-Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es uns insbesondere:
- Sicherzustellen, dass unsere Website korrekt funktioniert und um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern;
- unseren Datenverkehr zu analysieren und die Leistung unserer Website zu optimieren;
- Inhalte vorzuschlagen, die personalisiert und an Ihre Interessensschwerpunkte angepasst sind;
- Gezielte Werbung auf und außerhalb unserer Website vorschlagen, insbesondere auf Social-Media-Seiten, sowie Werbung in Abhängigkeit von Ihrem Standort;
- Sicherstellung der Verbindung zu unserer Website über Social-Media-Sites oder andere Websites Dritter.
Welche Cookies setzen Sie ein?
1. Informationen zum Einsatz von technischen Hilfsmitteln (insbes. Cookies)
Unsere Website verwendet technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbes. sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden sowohl sogenannte temporäre Cookies, die mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden („Session Cookies“), als auch persistente (dauerhafte) Cookies.
Sie haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob Sie das Setzen von Cookies bzw. welche weiteren Funktionen Sie zulassen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen oder über unseren Consent-Manager vornehmen. Sofern Sie alle Cookies ablehnen, ist es möglich, dass Sie unser Angebot nicht vollständig nutzen können.
Bei dem Einsatz von Cookies unterscheiden wir zwischen den zwingend erforderlichen Cookies und den für weitergehende Zwecke (Messung von Zugriffszahlen, Werbezwecke). Nachfolgend stellen wir die verschiedenen Verarbeitungszwecke und konkret genutzten Dienste kurz vor und beschreiben die stattfindende Datenverarbeitung.
2. Zwingend erforderliche Funktionen und Cookies bei Nutzung der Webseite
Wir setzen auf unseren Webseiten Funktionen ein, die für die Nutzung unserer Webseiten zwingend erforderlich sind. Darunter fallen sog. Session-Cookies, die es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, während Sie die Seite im Rahmen einer einzelnen Session besuchen. Diese Session-Cookies tragen zur sicheren Nutzung unseres Angebotes bei, indem sie die sichere Abwicklung der Warenkorbfunktion und des Bezahlvorgangs ermöglichen. Diese Funktionen sind im Cookie-Consent-Tool ersichtlich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 Buchst. f DSGVO.
3. Einsatz von Funktionen zur Erfassung des Nutzungsverhaltens (Tracking)
Der Einsatz von Tracking- Funktionen, die vor allem mittels Cookies Informationen erheben, ermöglicht es uns, User bei einem erneuten Zugriff auf unsere Webseite wiederzuerkennen und so Nutzungsvorgänge einer intern vergebenen Kennziffer (Pseudonym) zuzuordnen. So können wir wiederholte Zugriffe auf unserer Webseite erfassen und zusammenhängend analysieren.
Konkret werden folgende Tracking-Funktionen eingesetzt:
Tracking durch Google Universal Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), der eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist. Rechtsgrundlage für die Speicherung und weitere Auswertung der erhobenen Daten mittels Google Analytics über einen Zeitraum von 26 Monaten ist die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Google-Analytics (Universal) wird bei uns über den sog. „Google Tag Manager“ implementiert. Der Google Tag Manager ist ebenfalls ein Produkt von Google, das uns erlaubt, Webseiten-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten, erfordert gleichwohl eine Übertragung von IP-Adressen an Google. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Hier erfolgt eine Messung der Verwendung und der Nutzung des Tag-Managers. Die Anonymisierung der IP-Adresse vor Weiterleitung an Google wurde von uns aktiviert.. Die Löschung der angefallenen Daten erfolgt nach Ablauf von zwei Jahren.
Nähere Informationen hierzu finden Sie auch unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
NewRelic
Wir setzen auf unserer Webseite die Software NewRelic (New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105) ein. Hierdurch wird eine Analyse Ihrer Webseite-Nutzung ermöglicht. Die durch das Cookie gespeicherten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse), werden an einen Server von NewRelic in den USA übertragen. Die Daten verarbeiten wir aufgrund unseres überwiegenden Interesses an der optimalen Vermarktung unseres Onlineangebotes nach Art.6 Abs. 1 Satz Buchst. f DSGVO. NewRelic wird die gespeicherten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
NewRelic verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit NewRelic vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.
Google Ads/Google Remarketing
Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Anzeigen) auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dabei kommen Ad Server Cookies zum Einsatz, die die Auswertung von Performance-Parametern wie z.B. Ad Impressions, Clicks sowie Conversions ermöglichen. So können wir in Relation zu den Daten der Werbekampagnen feststellen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind.
Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Durch die Einbindung der Cookies erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Durch die Remarketing-Technologie der Firma werden Nutzer, die unsere Internetseite und Onlinedienste bereits besucht und sich für unser Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partnernetzwerks erneut angesprochen. In der Regel werden zusätzlich folgende Analyse-Werte gespeichert:
- Unique Cookie ID
- Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency)
- Letzte Impression (Relevant für Post-View-Conversions)
- Opt-Out-Information (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte)
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Website eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DS-GVO.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Bitte beachten Sie, dass Datenverarbeitungen durch Google außerhalb der Europäischen Union stattfinden können. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US-Privacy-Shield entspricht. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland ist.
Wir Google Ads mit der Funktion Google Remarketing. Hierbei handelt es sich um ein Retargeting, um interessengerechte Werbung auszuliefern. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Besuch weiterer Websites unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Website festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Retargetings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google eine Pseudonymisierung beim Retargeting eingesetzt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en und https://services.google.com/sitestats/de.html. Wenn Sie nach Ihrer erteilten Einwilligung nicht wünschen, dass auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen angezeigt werden, können Sie die Einwilligungen in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen oder in Ihrem Browser Cookies deaktivieren. Zudem können Sie dies Google direkt für die Zukunft mitteilen, unter folgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Zudem können Sie dem Google Retargeting über die Website der Network Advertising Initiative (NAI) widersprechen: http://optout.networkadvertising.org.
Wie kann ich Cookies akzeptieren oder ablehnen?
Es liegt an Ihnen, ob Sie Cookies auf Ihrem Gerät akzeptieren oder nicht, es sei denn, es handelt sich um Cookies, die sich auf Funktion und Sicherheit beziehen und die für das korrekte Funktionieren unserer Website notwendig sind. Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät für unterschiedliche Dauer, je nach ihrem Zweck.
Um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, können Sie unseren Consent-Manager verwenden, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Zustimmung zu ändern oder alle Cookies abzulehnen. Sie können die Cookies auch deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern; Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass Sie durch die Deaktivierung der Cookies riskieren, die volle Funktionalität der Website nicht nutzen zu können.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von E-Commerce-Kunden, Store-Kunden und Interessenten, insbesondere einschließlich der Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Verwaltung von Marketing-Kampagnen, der Verfolgung von In-Store-E-Reservierungen, der Verwaltung defekter Artikel und der Paketverfolgung, werden wir die folgenden Datenspeicherfristen anwenden:
- Personenbezogene Daten in Bezug auf Kunden: Dauer des Vertragsverhältnisses, erhöht um die durch gesetzliche Vorschriften festgelegten Fristen, d.h. 6 Jahre;
- Die Daten in Bezug auf Nicht-Kunden-Perspektiven: 6 Jahre, beginnend mit dem letzten aktiven Kontakt mit unserer Marke;
- Kaufhistorie und Browsing-History-Cookies: 13 Monate.
Nach der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserer aktiven Datenbank werden bestimmte personenbezogene Daten zwischengespeichert, um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen und um eventuelle Reklamationen und Garantieanfragen im Rahmen der geltenden Verjährungsfristen bearbeiten zu können.
Wir können von unserer Website aus Links zu anderen Websites vorschlagen. Wir sind jedoch nicht für den Inhalt oder die Informationssammlungspolitik dieser Internet-Seiten verantwortlich. Wenn Sie diese Websites Dritter besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu konsultieren, bevor Sie ihnen Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse schreiben: datenschutz@gant.de oder indem Sie unser Kontaktformular verwenden und den Kontaktgrund "Personenbezogene Daten" auswählen.
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